Как мы решаем проблемы после-продажи

От выбора сырья до упаковки готовой продукции, мы строго контролируем каждый этап качества, чтобы гарантировать, что каждый товар, покидающий склад, соответствует требованиям. Экспресс-доставка на-дальние расстояния требует сложных условий, и трудно полностью избежать всех несчастных случаев, таких как удары и удары. Если при подписании контракта на товар вы обнаружите какие-либо дефекты или повреждения, не беспокойтесь. Мы возьмем на себя после-ответственность за продажу и будем сотрудничать, чтобы как можно скорее проверить и надлежащим образом решить проблему.

▲Реальные случаи с нашим клиентом

На прошлой неделе мы получили отзыв от одной из наших клиенток: она получила лотки для наращивания ресниц с царапинами на крышке коробки, небольшими или плохими. Мы справились с этим, как показано ниже, проверьте наши записи общения:

1. Во-первых, мы попросили нашего клиента проверить количество штук и прислать нам еще несколько фотографий, чтобы применить компенсацию; Мы не заметили этой проблемы при проверке, возможно, из-за отражения крышки коробки вы этого не видите, но мы не избежали этого.

2. Мы организуем 10 дополнительных коробок ресниц для наших клиентов, когда делаем новый заказ.

3. Как только производство нового заказа будет закончено, мы уделяем больше внимания этой проблеме с царапинами, поэтому мы действительно обнаруживаем, что крышка коробки с небольшими царапинами, вы не сможете ее увидеть, если не внимательно; Мы своевременно уведомляем нашего клиента об этой проблеме и организуем ее устранение с помощью новой крышки коробки.

4. Все исправлено, мы отправляем фотографии клиенту и отправляем.

▲Наш принцип производства:

Все наши заказы на покупку поступают из разных стран, от личных людей, магазина ресниц, салона красоты, дистрибьютора косметики, школы обучения ..... мы ценим всю эту поддержку и доверие за рубежом, мы никогда не виделись лицом к лицу, некоторые даже никогда не звонят, разговаривают только по электронной почте или WhatsApp, но вы передаете нам свой бизнес и свои деньги, мы должны заслужить это искреннее доверие; Возможно, наши ресницы и продукты не самые лучшие, наша компания не слишком большая, но, пожалуйста, будьте уверены, что мы от вашего имени, ваш заказ - это наш заказ, если мы обнаружим какие-либо проблемы во время проверки, даже если они очень маленькие, мы исправим их, мы не можем притворяться, что не видим этого, просто чтобы поймать быструю доставку, это наш бизнес, наши деньги, мы вместе.

Вы всегда можете нам доверять, свяжитесь с нами сейчас, чтобы начать сотрудничество:ЗАКАЗАТЬ СЕЙЧАС